日前,《央视财经评论》邀请京东集团CEO刘强东做客,讨论话题“大数据如何推动商业变革”。在节目中,刘强东透露,自己也经常网购,每天都有两到三单,其中一半都是生鲜。
对于主持人陈伟鸿“平均每天这么多单,真的是有购物需求吗?”的问题,刘强东表示,绝大部分都是真需求,只有少部分是新产品上线需要体验一下。
此外,对于如何用大数据如何推动商业变革,刘强东表示,京东利用大数据进行精准化营销,创造了一名用户在京东下单买手机,仅7分钟就收到手机的纪录。利用对大数据的深度挖掘,很多时候都可以做到这样的快速送货。
为何如此快的速度在其它电商平台难以见到?刘强东认为,京东的优势在于,不会有刷单,可以获得有关用户更加精准与真实的数据,这提供了精准营销的基础。另一个是,京东从买货到送货到最后到达,有一条完整的产业链数据。这可以更有效的跟踪货物。
此外,刘强东还表示,目前电商渗透率已经达到20%-30%,生鲜电商的渗透率可能还达不到千分之一甚至还不到,未来生鲜品类的发展也会成为京东发力的重要项目。
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