8月28日消息，大家应该还记得，去年锤子手机Smatisan T1上市之初曾遭遇严重的产能问题，当时很多用户交了预定金却一直不见发货，对此锤子公司补偿了用户300元的代金券，并声明代金券可以用于购买Smatisan T1手机之外的所有其他产品。后来Smatisan T1大降价，锤子公司同样给予用户800元或500元的代金券补偿。如今坚果手机发布，用户却发现代金券无法用于购买坚果手机。
日前有用户在锤子论坛反映，此前锤子科技对代金券的使用范围描述是“可以在官方商城购买Smatisan T1手机之外的所有其他产品”，而在坚果手机发布后，该使用范围变为“可在官方商城购买Smatisan T1、坚果手机（含意外保修服务、延长保修服务）之外的所有产品”，也就是说，用户手中的代金券不能用于购买坚果手机。
对此，绝大多数用户表示无法接受并认为锤子公司言而无信没有诚意，但同时又认为老罗不会做出这种事来并希望他能亲自给予回复。
据了解，锤子科技创始人罗永浩曾表示不会做千元档智能手机，而如今为了市场也不得不食言推出了售价899元的坚果手机，想必这也是他未曾预料到的。虽说企业都要赚钱，但若是因为一个代金券问题搞得用户不满和质疑，真是有些得不偿失了。
不知道罗永浩是否会对此作出回应，好特将保持关注。
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