据多位中国电信用户反映,上月结转的流量只能在使用完当月新购买流量的前提下才能使用,否则上月结转的流量只能静静地等待超过两个月“有效期”后被清零。
事实上,遭到用户质疑的并非中国电信一家,中国移动近日同样因被怀疑流量“偷跑”而被消费者告上了法庭。
另据报道,因为手机10分钟“跑”了2000多兆流量,北京律师张新年已将中国移动北京公司告上法庭,北京市东城区人民法院已受理此案,或近期开庭。
对此,中国互联网协会研究中心秘书长、北京市潮阳事务所律师胡钢表示:“如果近期流量使用过快是普遍现象,那就可能涉及到流量计费系统有误差,相关部门就有责任对电信计费进行检定,公开相关数据,消费者也有权进行投诉和索赔。”
针对相关疑问,记者致电中国电信等运营商,但截至发稿未收到回复。
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