心理疏解专家表示，快递员的压力，很多时候来源于“急”，赶路急、派件急、客户也急。在这种情况下，很多快递员不能纾解压力，则将其转化为愤怒的情绪，进而导致了与客户沟通不佳，形成死循环。而另一些快递小哥则是采取了“逼自己”的方式，轻的是情绪不佳，重则会形成心理疾病。
对于这一群体，不论是工作环境还是社会环境，都应该给予更好的对待方式，对待快递的态度更为理解和宽容。让快递小哥的工作能够急中有缓，以正常的心态来面对工作。
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