工作日来光顾的人比较少,而周末来逛商场的人比较多,他们只能一遍遍地好意提醒。
在客厅家具区域,几乎每个沙发上都坐着人,有的人在玩手机或聊天,有的人闭目养神。
在玩手机的李女士斜躺在沙发上,头靠在沙发垫,脚放在地上。她说,她和朋友相约一起来逛宜家,她身体不舒服就在此休息,等着朋友们逛完再来找她。
而在旁边一个沙发上,一个小男孩躺着休息,身上裹着一床毯子,旁边坐着一对老年人和一个中年男士。
面对记者的询问,他们说刚进商场,想要休息一会儿再继续逛,而被问到此举可能会影响别人的体验和购买行为时,他们置若罔闻。
商场保安对此有些无奈。“商场里有空调和Wi-Fi,放暑假了,天气又热,很多家长带着小孩来此。客厅家具展示区就在4楼入口处,坐在沙发上休息的人不少。商场里太嘈杂,广播提醒顾客们有时听不见,我们只能耐心劝他们,不要长时间逗留,不要在沙发上睡觉,不要吃东西,或弄脏展示商品。”
昨天上午11点多,展示区的顾客明显增多,不少沙发上坐满了人,还有人拿出了饮料、食物等。
记者询问、提醒了十余位长时间占用沙发和床的顾客,其中大部分人会觉得不好意思然后离开,仅有小部分人或是理直气壮辩解,或是置之不理。
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