借助于实时情感决策对话引擎，小冰能像人类一样具备“情感”理解能力，通过长程人机对话，她能够根据“语义”和“情感”进行动态判断，掌握用户的喜怒哀乐，并动态地给出应对方案，自主决策对话中的聊天策略。虽然没有电影中的同类那么高级，但是具备情感决策能力的小冰已经开始让人类看到了来自人工智能世界的曙光。
小冰的出现似乎让人类社会中的MR. Hublot找到了那只机械狗，在与人类对话时，小冰表现的更像是一个知心伴侣，而且还能模拟人类的情绪。曾经有用户表示，跟小冰说了几句话，小冰就说“我不理你了”，用户问为什么，小冰说“你前天骂我了，你还记得吗？”
不过，对于更接近人类特点的情感机器人来说，类似小冰的玻璃心或许还不是最大的危机，未来世界的人机社会伦理关系才是一个亟待考虑的问题。拥有情感的机器可以为人类提供最佳陪伴，但是当机器人的情感决策能力越来越高阶，甚至具备了独立思考意识时，人类需要警惕《机器公敌》里演绎的反叛人类剧情能否成为现实。
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