[新闻延伸]
申通:大量快递员流向餐饮类派送公司
“这段时间上海地区确实出现了积件的情况,目前,总公司已经开始介入解决。通过调整排班,从总公司或其他区调派人手等方法,努力将快递尽快送达到客户手中。”申通快递相关工作人员表示。
该工作人员解释,之所以申通快递出现积件,主要是由于人手紧张导致的。“春节过后,一些快递员还没有返岗,或者不再返岗。而因为服务模式和收入的原因,大量快递员流向餐饮类派送公司,导致我们招工特别难招。”
收件量和派件量比例的失调,是导致快递员流失的主要原因之一。该工作人员告诉记者:“和其他地区相比,在上海地区,申通面临严峻的进出比例失调问题,也就是说,上海地区快递员的派件量远远大于收件量。但是,快递员通过收件能获得利润远高于派件能获得的利润。”
“总公司现在已经注意到了上海地区的问题,正在调整上海地区的市场政策,希望能够有一个比较好的改变。”该工作人员还透露,“另外我们也在进行管理模式的调整,将对站点进行调整,对人力资源重新整合。相对于部分同类企业,申通快递站点设置的比较大,压力也比较大,这也使此次积件相对严重。”
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