余承东来自安徽农村，父亲是农民，曾告诉过他农村的麦子，头越低的才是果实越饱满的，头高昂的都是壳子空的。“我想我有傲气的一面，上学的时候也是一样，做第一名，遥遥领先，我工作也是，要做得超越所有看得见的对手。但对待客户，我要求我们的团队保持谦卑的心态、忠诚的心态，对客户忠诚、对客户真诚。我余承东不管怎样，但绝对是真诚、实在的人，而且有什么说什么。”说这话的时候，余承东语气有些低沉，眼圈看起来似乎红了。
反思华为P10闪存门事件
前段时间，华为P10闪存事件闹得沸沸扬扬，面对媒体及舆论的质疑，余承东曾在微博表示深刻反省、迅速改进，并倡议高层、员工亲自去一线聆听消费者实际需求。（点击查看：华为P10闪存门事件背后，中国手机核心元器件之殇）
谈到此事事件，余承东说华为内部确实进行了反思，主要有三点。
“网上有很多人叫我余大嘴，我是个理工男，表达情感时我经常直来直去，给团队也带来了不少麻烦，这里我表示歉意。但在内部大家都知道，我没有吹过牛，华为手机制定的目标都一一实现了。”余承东诚恳地说。
除了“余大嘴”这个外号，余承东这次还提到了一个词：“海军”。“网上说华为海军，其实我们一个都没有。”余承东说华为其实不善于营销。
从这次的华为手机开放日不难看出，余承东正试图不再那么“余大嘴”，他变得更加的开放谦卑。但是谦卑和傲气并不矛盾，余承东这6年来带领着华为消费者业务飞速发展的傲气依旧。
华为能否成为继苹果之后，未来真正行业技术的创新和引领者？不管怎样，希望和他以往吹过的那些牛逼一样，能够实现。
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