“你可以在亚马逊Prime服务的成功与风靡之间划一条笔直的直线,”Wedbush Securities分析师吉尔·卢里亚(Gil Luria)表示,“过去很多在多个平台购物的用户,现在把主要的网购都放在了亚马逊网站。”
最近亚马逊进行的一项调查显示,使用亚马逊仓储、包装和送货服务的商家,四分之三都实现了年销售额20%的增幅。亚马逊商家服务副总裁汤姆·泰勒(Tom Taylor)表示,亚马逊平台四成的商品销售来自第三方商家,他们向亚马逊支付一定的交易佣金,而且这些商家越来越愿意使用亚马逊的付费存储和送货服务。
泰勒说:“亚马逊拥有世界级的物流资源,全球化的销售水平和客户服务,商家能够受益于用户对亚马逊的信心。”
严峻挑战
在亚马逊销售商品的一个重要优势就是假期购物旺季持续更长。eBay销售旺季在圣诞节开始前大约一周就结束了,但亚马逊的销售旺季还能再持续几天,因为消费者相信即便时间紧张,亚马逊仍然能够把他们购买的礼物及时送到。
市场调研机构eMarketer的数据显示,2014年eBay平台创造的收入增幅为6.4%,远低于行业平均增幅22%。这将成为eBay下任CEO德文·维尼格(Devin Wenig)面临的严峻挑战。维尼格将在eBay完成分拆PayPal之后出任CEO。
总部位于英国伦敦的零售商Watchwarehouse.com也发现,亚马逊平台的销售额已经超过了eBay。“eBay丢掉了眼光,”Watchwarehouse.com电子商务主管大卫·埃普斯泰恩(David Epstein)表示,“eBay欠缺零售商思维,而这正是亚马逊的思维方式,因为它本身就拥有庞大的零售业务。”
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