“10倍”哲学已经深深融入到谷歌DNA中。谷歌没有将所有精力放在提高某种产品或服务10%的效率方面,反而努力要打造比其他任何同类产品与服务好10倍的东西。谷歌CEO拉里·佩奇(Larry Page)2013年接受《连线》杂志采访时说:“我的大部分工作是让人们关注那些不仅仅增量的东西上。”
谷歌员工纷纷表示,追逐大的梦想而非简单地超越竞争对手,这是在谷歌工作的最好的地方之一。这种心态促使谷歌推出诸多雄心勃勃的惊人项目,比如自动驾驶汽车、互联网气球以及可搜索人体疾病的磁性纳米颗粒等。
但是“10倍”哲学也曾被用于打造像Gmail这样的产品,最初它为用户提供的存储空间比其他任何同类产品多100倍,那被许多人视为疯狂的主意,他们认为谷歌只是搜索公司。而谷歌街景服务已经拍摄了1159万公里的公路。
寻根究底,谷歌的早期搜索引擎只是网页注释工具的10倍放大,这个工具是佩奇在斯坦福大学就读时的论文项目之一。但是积极追求“10倍”哲学也有黑暗一面:
谷歌歌一名前高管接受美国主流网络媒体BI采访时透露,“10倍”哲学是包括佩奇等谷歌高管所极力提倡的,但其具有两面性。这名高管称:“一方面,它可以带来巨大激励。而在另一方面,它可能导致完全瘫痪。佩奇的工作就是指出那些你未想到的事情,为此他不得不暂时性地终止现实。”
在开发智能隐形眼镜时,这种逆势的本能可能更有意义。但是这位前高管认为,当这种逻辑被应用到不需要它的产品中时,可能非常危险。比如,当谷歌为其谷歌电视设计遥控器时,佩奇认为已有的原型目标不够远大。佩奇问道:为何不设立屏幕,以方便你在浴室中时可以继续观赏电视?为何没有鼠标和键盘?
当团队试图争辩称远程遥控不需要这些东西时,佩奇则继续极力推动这些雄心勃勃的功能,尽管其他遥控器上根本没有它们。谷歌与Logitech合作建造首批谷歌电视,佩奇的屏幕功能未能实现,但是谷歌电视遥控器上确实配备了键盘和更大的导航按钮。
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