而从平台方看,这一问题相对会更复杂。在动态的市场中,要怎样设置价格浮动的基准和层次,并作出动态调整,并不是拍脑袋的事情,需要强大的后台数据作为支撑。加价过度,不仅会影响消费者的体验,也会使得市场供应溢出,反之亦然。“因此,对不同的平台公司来说,如何找准中间的那个平衡点,其实并不容易。”李金龙认为。
从某种意义上说,作为一个平台,如果在动态调价的过程中,找不准平衡点,极有可能会影响司机和乘客双方的用户体验,从而进一步失去客户。
或许正因如此,王兴渠告诉记者,滴滴快的的这次调价依然还处于测试阶段,“我们还要听取消费者的反馈,包括算法等都有可能进一步的调整”。至于大规模推广的时间,现在暂时还没有说法。
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