不少市民盼望西安火车站早日实现刷身份证进出站。关于这个问题,有市民建议火车站应人性化服务,在技术上予以提升,应该随时随地查到乘客的购票记录,配合身份证来认证,不能让真正购票的人再受损失。
陕西众邦律师事务所律师李小东分析认为,火车站、机场等地人流量大,涉及公共安全,是特殊的公共场所,防范危险分子活动,因此在审核方面更严格一些是可以理解的。
陕西法智律师事务所韩朝泽律师则认为,火车站如此规定有霸王条款之嫌,既然消费者已经买了票,在实名制的条件下,完全可以通过网络查验和身份证审核来确认购票事实,无法查询到并非消费者责任,也不能要求消费者再履行一次购票义务,这违反了公平原则。
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