几乎每次ACSI发布的新报告，有关品牌电脑满意度的调查苹果总是问鼎，而且已经保持10年，今年仍继续以84分领跑。这一次戴尔是唯一一家满意度获得增长的Windows阵营OEM厂商，分数上涨了3%来到78，接着是三星、华硕和联想。宏碁受重挫，满意度下降了8%（如下图）。
ACSI同样调查了究竟是什么让消费者对PC行业如此不满，结果发现无论是操作系统、处理器性能、稳定性、应用程序，还是内存和储存空间，没有一项是消费者感到满意的，满意度相比2014年略有下降，唯一一项得到改善并出现增长的是网站浏览方面（如下图）。
对此ASCI表示，大部分用户可能都不是很差劲的硬件，只是硬件发展水平没有达到消费者的预期而令人不满。
那么，今年桌面台式机屹立不倒，消费者认为最为满意又主要表现在哪方面呢？其中处理器性能获得了台式机上的最高满意度，获得相同评价的还包括图像显示效果和声音质量（如上图）。
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