据悉,粗略来看,流量的使用主要来自两方面,一是消费者的自主行为,例如浏览网页、看视频等,二是手机上安装的软件会自动更新和主动推送。
付亮表示,“随着应用软件版本不断更新、手机屏幕变大,基本上越新的应用版本都是越耗流量的,比如微信的微视频,很多人愿意发,包括发微视频及看微视频的,在移动状态下打开就发生流量。”
另外,付亮认为运营商网速的提高也是导致流量使用变快的原因,“原来在打开APP时有些内容是不打开的,因为网速原因还没有打开就切到下一个界面了,会省些流量,但是网速提高之后以前没打开的现在也自动打开了,流量就发生了。”
不过在付亮看来,运营商虽然没有主观方面的问题,但是仍然存在不足之处。他告诉记者,这一事件事实上在10月初就有媒体报道,用户找运营商解决也未得到妥善处理,另外,运营商说现在对这一事件不知情也是有问题的。“越不处理越容易发酵,(运营商对这一事件)没有一个清晰的否定,就有可能被认为是运营商认可的,拖了这么长时间自然就发酵了。”
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