去年“双11”当天阿里巴巴平台销售额为93.4亿美元,是网络星期一(感恩节过后的第一个星期一)所有美国商家26.8亿美元销售额总和的逾3倍。京东没有披露去年“双11”当天的销售额,但称其订单量超过1400万,比2013年同期增长逾1倍。
这一争端还突显了中国网络零售市场日趋激烈的竞争。去年中国网络零售市场成交额为2.82万亿元人民币(4450亿美元),阿里巴巴具有主导地位,占到中国网络零售额的约80%。但京东实力强劲,包括耐克、三星和雅诗兰黛在内的品牌同时在天猫和京东商城开店。
消费者认为这些商城比阿里巴巴旗下淘宝可信度更高。淘宝上个人卖家更多,被各大品牌指责对假冒伪劣产品视而不见。阿里巴巴曾表示它在努力打击假冒伪劣产品。
对于天猫和淘宝来说,它们的成功取决于与流行品牌的合作。今年早些时候,服饰品牌优衣库撤出京东,因为阿里巴巴承诺,如果表现出对旗下平台的忠诚度,它将推动优衣库网店流量和销售大幅增长。
“双11”的竞争日趋激烈,小品牌处境艰难。今年9月份,中国国家工商行政管理总局发布新规,禁止电商平台限制商家在其他平台上销售商品。在京东关闭其店铺次日,木林森发表书面声明称,京东规模太小,不足为虑,并呼吁其他商家退出京东。但在木林森发表声明前后,该公司高管在接受《华尔街日报》采访时表示,他们希望有朝一日能重返京东。
黄文辉表示,木林森在京东的销售额不足天猫的10%。但木林森另外一名高管向《华尔街日报》表示,在京东的销售额要大于这个数字,“对于京东和我们来说,这都是一大损失”。
在被问及木林森不能同时参与两家平台活动的原因时,黄文辉未就此置评。但他表示,“在与平台打交道时,商家处于弱势地位。我们被夹在中间。我们不希望做出这样痛苦的决定。”
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