从超市便利店到餐饮美容美发,从中国到全球,支付宝与口碑在线下商业领域的拓展越来越广。互联网与线下消费的融合也越来越深。
“去年的双12,在超市、在餐馆用支付宝付钱还是一个新鲜事儿。到今天,如果哪家超市不能用支付宝,反而有点奇怪了。”朱晓蕾表示,互联网对线下商业的影响与渗透,远远超出所有人的预料。
家乐福中国CMO余莹此前曾透露,接入支付宝4个月之后,家乐福的到店客流提升了18%,而且改善了到店用户的年龄分布,吸引了更多的年轻人进入超市。同时,与支付宝的合作,还大大提升了门店的收银效率,一个熟悉收银员的平均收款时间是1分钟,而用支付宝收款大约在15-20秒。
“双十二之于线下商业,如同双十一之于线上网购,将成为一个重要标志。以狂欢为名,凝聚数以百万计的商家、上亿的消费者,以及数万家第三方服务商,共同推进O2O生态的发展。”范驰表示,在全新的O2O生态中,互联网以技术、平台和数据反哺线下商业,将开启新的商业智能时代。
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