1月11日,微信事业群开放平台基础部副总经理李培库在微信公开课PRO版上发表演讲,对微信卡券的发展状况进行了介绍。
李培库介绍,有感于普通优惠券对用户的价值以及核销率较低的现状,微信团队希望通过社交的方式解决优惠券的使用率问题。
“基于微信、朋友的优惠券来对优惠券这种模式重新做一次定义,将高质量的优惠和营销,将人与人、人与商户连接起来,给我们用户、商户带来货真价实的好处。”
目前朋友券刚发布两个月,从实践来看,朋友背书的方式可以提高优惠券的质量,而基于用户位置把可用的券优先展示出来,也提高了朋友券的待客能力。
李培库透露,未来会相互打通优惠券、会员卡,公众号、支付、近场服务,让这些服务无缝融合起来,提供营销推广能力。
以下为李培库的演讲实录:
1、解决传统优惠券痛点,微信朋友的券拥有“高质量”。
大家好!我来承接一下小龙提到的一个重点,就是卡券,讲一下基于社交关系,基于朋友的一个故事。
我们常说微信连接一切,这是一个已经非常深入人心的理念,也在不同的纬度,通过不同的产品取得了一定的突破。如果说公众号是在服务信息层面连接了人与人、人与商户,而刚才讲的Wi-Fi是基于地理位置连接了人与商户,我们来看一下朋友券是如何连接的?
我们知道客户、收入是商户最朴素的需求,但是这里的问题就来了,普通优惠券对于用户来讲价值很低,没什么用。我想在座的都知道,一般纸质的优惠券核销率不会超过5%,商户这时候想我要通过一些优质的渠道做一些推广,但这些渠道往往是非常贵、也不好测算它的成果,所以我们也想如何用这种基于社交形态的产品模式来解决以上的问题,也就是说希望基于微信、朋友的优惠券来对优惠券这种模式重新做一次定义,将高质量的优惠和营销,将人与人、人与商户连接起来,给我们用户、商户带来货真价实的好处。
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