把用户当作女朋友,满足她们的所有幻想
对于这部分用户,[分期Annie]的核心团队号称“把用户当作女朋友去服务”。利用技术和大数据,他们分析“女朋友”的行为模式,根据数据变化了解她们的心理需求和购买动机,以此形成高壁垒的信用和购物偏好预测模型。由于客户端征信水平优质,客户群庞大而稳定,还有精密的数据支撑,[分期Annie]可以据此从银行或消费金融公司以较低的利息获得借贷资金,再分期借贷给在平台购买商品的用户,形成金融闭环。
再好的商业逻辑,如果没有优质的平台、产品和运营,一切都是空谈。对于[分期Annie]来说,保持平台活跃度的关键因素除了场景化的购物体验,还包括商品的选品、价格、物流、售后等。产品正式上线两月,平台已经积累接近2000个SKU。在正品保证方面,作为一家互联网金融基因的公司,[分期Annie]对正品的要求比电商平台更高而且更严格。此外,[分期Annie]由于能够把利息包含在商品毛利之内,因此比信用卡分期付款节省了用户16%左右的年花利息,而售卖价普遍上与专柜价持平,有的爆品甚至更低,真正给用户带来福利。
也许,在聚集众多年轻女性优质用户后,[分期Annie]的金融价值才刚刚开始。利用平台积累的数据资产,他们可与资金方达成合作,将分期债券打包转让,降低资金成本。当然最具想象空间的,还是这部分女性优质用户在更多领域的信贷延伸。Annie本身就是一个年轻、时尚、勤奋的城市女孩,消费观念超前而且愿意投资自己,她毕业两年的时候,要买香水、名包;再过3年,她有了积蓄,需要理财;她还要出国旅行、求学、买车、买房……分期只是一种支付方式,Annie才是一种生活方式,包含所有女孩儿对生活的各种幻想,或许才是互联网金融最大的魅力。
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