今年6月,易到用车开启了名为“超级硬件免费日”的活动。6月30日,史女士在易到用车充了3600元,获赠了一台价值3599元的乐视超级电视。
7月21日,因为一直没有收到获赠的乐视电视,史女士便拨打易到用车客服电话,要求退款,但遭到拒绝。然而,就在客服挂断电话一小时后,史女士接到了一个北京打来的座机电话,对方自称系易到用车客服人员,同意受理她的退款要求,最终骗走了她获赠的那台乐视电视。
无独有偶,南京的李小姐也遇到了同样的骗局,那个冒充易到用车客服的座机,居然与史女士接到的电话一样。
那么,究竟是谁泄露了她们的信息呢?
充值3600元获赠电视
今年6月,易到用车开启了名为“超级硬件免费日”的活动,在该平台充值车费并可获赠乐视相关产品。6月30日是活动的最后一天,史女士正好想给自己的易到账户充点钱,便在该用车软件上点开了这一活动。
“我点开这个活动以后,发现这些活动金额都太大了,而且用得是很红很醒目的字,但我只想充300块而已。”史女士说,充值300元需要点击这些大金额按键附近的“其他金额”,再手动输入充值金额,可没想到,她不小心按到了“其他金额”旁边的“3600元”,系统便直接跳转到了支付界面。
“我当时真的是手太快了,完全没有意识到自己点成了3600元。”史女士说,她不仅没有意识到自己选择的面额是3600元,还立即选择了支付宝付款的方式。
系统在史女士选择好付款方式后,直接跳转到确认支付的界面,后知后觉的她方才意识到自己选错了充值面额,慌忙之中按下了苹果手机下方的“home键”(返回主屏键),想要强行退出此界面。可万万没想到,史女士的支付宝设置了指纹支付的功能,她这慌乱中按下的“home键”,偏偏成了确认支付的按键。
史女士就这么误充了3600元,并将获赠一台价值3599元的乐视超级电视。
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