在阿里巴巴集团董事局主席马云打开最后一个红箱之后,整个中国电商行业陷入了海洋。1分12秒10亿,12分百亿,最后数字定格在912亿。
其他电商平台也各有斩获,从中国电商的另一极京东到传统零售商代表苏宁、国美,再到跨境的新贵聚美优品、蜜芽等都在各种渠道商刷屏宣传自己的庞大销售额。
但在这一片歌舞升平的背后却是暗流涌动,昨天下午时分,终于有消息爆发。
华为和小米在微博互相指责有刷单和造假,魅族科技副总裁李楠也在朋友圈宣称,掌握了某厂商销量造假的证据。
此前手机分类已经经历了激烈的“榜首抢夺战”,魅族率先达到销售额一亿,随后在中午12点的时候,华为宣布华为旗舰店成交额突破8亿,位居天猫全网第一。而下午四点,则轮到小米发力,迅速跃居整体分类头名。
2009年,双十一悄然上线,在普及教育消费者的同时,电商数据造假也成为行业蔓延至此的毒瘤,此次手机厂商互撕事件只不过是沧海一粟。
数据直接造假
此前当当创始人李国庆曾公开表示:“数据造假已经成为了电商的普遍现象。”
今年曾有消息显示天猫销售锤子手机的预订数据被人为乘以3。事后,阿里巴巴处理了四名高管理层人员,并承认预约数据经过人工改动。有分析人士就提出质疑:这种行为在阿里巴巴内部到底有多普遍,对阿里巴巴交易数据的影响又有多大,目前无从得知。
此前,电商数据造假最严重的灾区集中在团购领域,一位曾从事团购导航业务的业内人士曾对腾讯科技表示:“团购上实体商品的实际销量甚至不及页面上显示销量的十分之一,绝大部分团购网站的后台都是一个单量直接乘上十几甚至上百显示,直到达到一定数额才调回正常显示。”在他看来,目标自然是为了让销量显得好看,刺激消费者购买。
这种模式很快被各大电商平台掌握。
“现在大的电商平台做这种刷量的事情比较少,但一些小的电商平台尤其是初创的电商平台,采用数据直接造假的方式还是存在的。”一位市场调研机构的内部人士对媒体表示。
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