钱晨说，多数人认为老罗自大而狂妄，完全不接受现实规则，这显然是个误解。他并非是在任何地方都要唱主角的人，在公司，老罗在产品和设计上很独断，但是在供应链、技术等一些他不懂的领域，他绝不插手。
在创办锤子的3年半时间中，老罗几乎寸步不离办公室，每晚只睡五六个小时甚至更少。锤子UX产品总监朱萧木说，他们的工作流程是每周五天，可以去实验很多他们想做的东西，周六老罗从头到尾过一遍，开十几个小时的会，从中午一直到凌晨。“每一条每一条看，然后拍板，好不好，不好在哪儿，怎么改进，我们都非常服。”
锤子一直是老罗个性的反映，从中可以折射出他的古怪和激情。他确实在某些方面展现出了天赋。锤子设计总监肖鹏举例说，设计师做了十个只有细微差别、不同版本的解锁动效让老罗来选择，他看一遍就能选出最好的，如果把这个十个版本打乱的话，他还能立刻找出最初选中的那个。
最开始，老罗认为手机在美学上必须是一个零妥协的产品，“所有的东西都应该在正确的位置上”。他要求手机外形要是完美的长方体，既庄重又要有玩具的感觉，它的各个角度要是圆润且无缝隙的。
“他对产品外观有一种变态的标准。这个行业有摩托罗拉的标准，有苹果的标准，他们对手机各个面的颜色都有很多要求，但每个面都可以有几个色差点。而老罗，什么色差点都不能有，什么小划痕都不能有。”锤子供应链副总裁关健说。
当锤子的设计团队要制作一个简单的按纽，他们首先会用黄金比例固定它的长宽比，用黄金螺旋线的螺旋眼做辅助线来确定它字体大小和按纽大小之间的关系，以确保它的“正确”。他们重绘1000个以上APP的图标，并在图标上加入细微的纹理和阴影，让它充满「质感」。他们甚至无法容忍一个APP上的阴影过厚或是过细。
老罗还花了好几周时间，苦苦思索包装盒上的边角，他认为充满激情的工艺就是要确保即使是隐藏的部分也要做得漂亮。T1时，老罗对包装盒上用刀切割出来的缝隙表示无法接受。最后，他们将方案改为成本更高的激光切割，以保证切口薄且光滑。
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